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Puedes comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente por mensaje de texto.
Al enviar un mensaje de texto al servicio de atención al cliente de Resilia al (203) 516-7743, o al proporcionar su número de teléfono a nuestro equipo de atención al cliente durante una interacción de soporte, usted acepta recibir mensajes de texto de Resilia relacionados con su consulta, cuenta, pedidos o suscripción.
- Los mensajes son solo para atención al cliente y propósitos transaccionales (respuestas de soporte, actualizaciones de pedidos y envíos, asistencia de facturación y suscripción, confirmaciones de cuenta).
- La frecuencia de los mensajes varía según su consulta.
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- Responda STOP en cualquier momento para cancelar. Responda HELP para obtener ayuda.
- Su número de teléfono y consentimiento nunca se compartirán con terceros con fines de marketing.
- Consulte nuestra Política de privacidad y Términos de servicio para obtener más información.
Preguntas frecuentes
suscripción y cuenta
¡Lo hacemos fácil! Puede cancelar en cualquier momento a través del Portal Resilia®, o simplemente envíenos un correo electrónico a support@resilia.shop y nosotros nos encargaremos de ello por usted.
Por favor, incluya su número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada al finalizar la compra para que podamos localizar su cuenta rápidamente.
Esto puede suceder si aún hay una suscripción activa o un método de pago guardado en nuestros registros. No se preocupe, puede gestionarlo o cancelarlo a través del Portal de Resilia®, o ponerse en contacto con support@resilia.shop y lo resolveremos de inmediato.
Puede estar vinculado a un correo electrónico o método de pago diferente. Intente iniciar sesión en el Portal de Resilia® con el correo electrónico que utilizó al finalizar la compra.
Si aún no aparece, simplemente comuníquese con support@resilia.shop y lo encontraremos por usted.
Puede actualizar la frecuencia, los productos o la dirección de envío en cualquier momento en el Portal de Resilia®. O si lo prefiere, simplemente envíe un correo electrónico a support@resilia.shop y con gusto haremos los cambios por usted.
¿Todavía está usando su suministro actual? ¡No hay problema! Omita su próximo envío en el Portal Resilia®, o avísenos en support@resilia.shop y retrasaremos su fecha de renovación.
Preguntas frecuentes
Pedido y envío
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Los tiempos de envío dependen del método seleccionado al finalizar la compra:
• Envío gratuito: 2-4 días hábiles
• Envío estándar: 2-3 días hábiles
• Envío urgente: 1-2 días hábiles
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento y un enlace para rastrearlo. También puedes usar el rastreador de pedidos en nuestra página de ayuda.
Una vez que su pedido ha sido enviado, ya no puede ser cancelado o modificado. Si su pedido aún no ha sido enviado, contáctenos lo antes posible en support@resilia.shop y haremos todo lo posible por ayudarle.
Sí, ofrecemos envíos internacionales. Tenga en cuenta que para pedidos fuera de EE. UU., los envíos se realizan a través de nuestro socio logístico, lo que puede resultar en que los envíos provengan de una ubicación diferente. Los plazos de entrega para pedidos internacionales pueden variar.
Todos los pedidos en EE. UU. se envían desde EE. UU. y nuestros productos se fabrican aquí. Los pedidos internacionales pueden enviarse a través de un socio logístico internacional para una entrega más rápida. Si eres un cliente de EE. UU. y ves información de envío inesperada, ponte en contacto con support@resilia.shop.
Si tu pedido aún no se ha enviado, envía un correo electrónico a support@resilia.shop con tu dirección actualizada y lo corregiremos.
Para las suscripciones, puedes actualizarla en el Portal Resilia®, o simplemente déjanoslo saber. Estaremos encantados de ayudarte de cualquier manera.
Preguntas frecuentes
Producto y seguridad
Tome 2 cápsulas blandas por la mañana y 2 por la noche, preferiblemente con las comidas. Tomarlas con alimentos favorece una mejor absorción y reduce las molestias estomacales. Si solo puede tomar una dosis al día, tome 2 por la mañana.
Aquellos que estén embarazadas, amamantando, sean menores de 18 años o tengan afecciones médicas preexistentes deben consultar a un profesional de la salud antes de usar.
Tome 2 cápsulas blandas por la mañana, preferiblemente con una comida. Cada bolsa contiene 60 cápsulas blandas, un suministro para 30 días.
Recomendamos tomarlos con alimentos para una absorción óptima, especialmente si tiene un estómago sensible.
Recomendamos consultar a su médico antes de usar Resilia junto con cualquier medicamento recetado.
Lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. No necesita refrigeración. Mantenga la bolsa sellada cuando no la use.
Resilia está formulado para adultos. Consulte a un pediatra antes de administrar cualquier suplemento a un niño menor de 18 años.
La mayoría de los clientes notan mejoras en un plazo de 30 a 60 días. Para obtener los mejores resultados, úselo constantemente durante al menos 90 días para ver resultados significativos.
Preguntas frecuentes
Calidad e ingredientes
Aceite de orégano (Origanum vulgare) — 6.000 mg estandarizados a 80% carvacrol y 5% timol. Aceite de semilla negra (Nigella sativa) — 200 mg. Cápsula blanda: gelatina, glicerina, agua purificada. Sin rellenos, aglutinantes ni aditivos artificiales.
Sí, sin gluten, lácteos, soja, azúcar, transgénicos ni aditivos artificiales.
El aceite de orégano Resilia utiliza extractos de la planta Origanum vulgare, fabricados en EE. UU. con ingredientes de origen global bajo estrictos estándares de calidad.
Sí. Fabricado en EE. UU. con ingredientes de origen global. Cada lote se somete a controles de calidad para garantizar su pureza y consistencia.
Los suplementos dietéticos no requieren la aprobación de la FDA. Nuestros productos se elaboran en instalaciones con certificación GMP siguiendo estrictas normas de fabricación. Estas declaraciones no han sido evaluadas por la FDA.
Cada lote se somete a controles de calidad para garantizar su pureza y consistencia. Para consultas específicas, comuníquese con support@resilia.shop.
Preguntas frecuentes
Devoluciones y precios
Garantía de devolución de dinero de 30 días. Comuníquese con support@resilia.shop dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo, sin preguntas. Los reembolsos se procesan dentro de los 5 a 10 días hábiles.
Envía un correo electrónico a support@resilia.shop con tu número de pedido. La mayoría de las solicitudes de reembolso se resuelven en un plazo de 24 horas y aparecen en tu extracto en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Puede que los anuncios en redes sociales muestren precios promocionales que ya han caducado. Los precios en resilia.shop son siempre los más actuales. Si vio una oferta específica, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos.
Visa, Mastercard, Amex, Discover y PayPal. Todas las transacciones son seguras y encriptadas.